Rastreamento de Encomendas:

Sempre que um pedido é despachado, enviaremos o seu rastreamento por e-mail em até 12 horas após o despachado do pedido.
Cada transportadora tem o seu próprio sistema de rastreamento, a forma pode variar conforme a transportadora contratada por você.

Essa informação de rastreamento você encontra ao final do nosso E-mail de Entrega.

Exemplos abaixo:

Correios:

Jadlog:

Total Express:

ASAP LOG:

Para acessar o seu link  de rastreamento em sua conta, siga estes passos: 

Acesse "Minha Conta" -> "Meus Pedidos" -> Escolha o seu "Pedido" -> Clique em "Detalhes" -> Clique em "Entregas" -> Clique em "Rastrear esta entrega" ou Clique no "Código ou Link de Rastreamento".

O rastreamento de pedido varia conforme a transportadora contratada.

Correios:

• Envio pelos Correios:

O rastreamento pelos Correios é realizado neste site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Basta informar o seu código de rastreamento.

• Caixa Postal:

O rastreamento pelos Correios é realizado neste site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Basta informar o seu código de rastreamento.

• Retirada na agência dos Correios:

Sempre acompanhe o seu rastreamento principalmente quando a sua encomenda for enviada pelo Correio, pois é possível que a sua encomenda tenha que ser retirada na agência dos Correios.
O seu código de rastreamento dos Correios poderá ser necessário caso tenha que retirar a sua encomenda numa agência do Correios. 
Leve também o seu documento com foto para liberação da sua encomenda na agência dos Correios.

ASAP LOG:

Utilizamos a ASAP LOG, transportadora que usa tecnologia de ponta para gerenciar entregas rápidas de encomendas.

Por padrão, a ASAP LOG encaminha para o e-mail cadastrado na nota fiscal, o seu link de rastreamento, mas também disponibiliza no site deles, uma forma manual de rastreamento.

Basta acessar o site da transportadora: https://asaplog.com.br/rastrear-encomenda/

Informe o seu CPF e número da nota fiscal para acompanhar o seu rastreamento.

Obs: ainda não é possível encaminhar o rastreamento da transportadora por meio do nosso site.

Total Express:

Utilizamos a Total Express, transportadora pioneira no mercado de e-commerce que atende todo o Brasil.

Para rastrear sua encomenda, acesso o site da transportadora: https://tracking.totalexpress.com.br/ 

Informe os seguintes dados:

• Primeiro Nome / Razão social
• CPF / CNPJ
• CEP
• Clique na caixa de CAPTCHA (Não sou um robô)
• Pesquise a sua encomenda

JADLOG:

Temos a opção de frete direito pela Jadlog que entrega com rapidez e de forma responsável:

O sistema de rastreamento da Jadlog fica disponível neste site: https://www.jadlog.com.br/jadlog/home

Para rastrear, basta adicionar o seu código de rastreamento que é identificado no link após "cte=códigoderastreamento" ou informar o CPF.

Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por e-mail (atendimento@konbini.com.br), Whatsapp ((11) 97214-4507) caso não consiga acessar o seu rastreamento.

Obrigado!